“新零售”模式打破了线上和线下之前的各自封闭状态,线上线下得以相互融合、取长补短且相互依赖,线上更多履行交易与支付的职能,线下通常作为筛选与体验的平台,物流则将线上线下相连接并与其共同作用形成商业闭环。基于该种模式,消费者既能获得传统线下零售的良好购物体验,又能享受到传统线上电商的和便利。
市场关系**的产品模式
市场关系是体系是系统,有别于我们平时做产品的理念。单解决好某个点、某条线,做得再好也不解决根本问题。要解决线上线下结合,从商业模式上得重点解决以下难题:
1)如何改革传统市场渠道,实现渠道在线化;
2)如何解决传统商业的分地域制,和电商全地域销售的冲突;
3)如何提高渠道效率,降低流通成本,增加用户体验和价值;
新零售的趋势是线上线下相结合,电商与线下实体商业,应该由原先的立、冲突,走向混合、融合,通过化、体验为主的模式,去了解消费者,满足并引导消费需求。对零售商而言,也能通过预测消费数据,把控生产,达到零售升级。
在新零售模式中,消费者需求定制化,线上线下的融合,促使生产智能化。需求及生产供给信息相互融合,根据消费大数据和消费者定制需求进行产能控制,制定生产计划,有效减少企业库存积压等状况,提高企业利润。
新零售商业模式是线上线下相结合,以用户为核心,通过化、场景化体验为主的模式,了解并满足消费者定制化需求。通过预测消费数据,把控生产,达到零售产业升级的目的。
新零售模式未来发展趋势:
1.新技术的应用和普及是零售变革推动力
2.颠覆新零售业态出现后,逐步出现相对较小的新零售业态
3.新零售的出现,带来旧零售的改变,改变是机会
4.新零售的大机会是更好满足某场景购物需求
可以看出,线上和线下的边界越来越模糊。就整个零售业来说,竞争不再来源于线上和线下的模式,而开始回归零售的本质:谁能更地服务消费者。其实商业的规律很简单,于零售而言,虽然消费在升级,但其本质和基本法则并没有变,升级的只是各种形式和手段。
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